Якщо у Вас виникла помилка при оплаті Преміуму чи Командних ігор на нашій платформі слід:

  • перевірити, чи достатньо коштів на рахунку 
  • перевірити, чи дозволено здійснювати картою оплату онлайн 
  • перевірити, чи є ліміт на оплату через інтернет
  • переконатись, що банк не блокує операції з конвертацією валют, доки Ви не дасте на це дозвіл (для Приват банку ось тут: https://privatbank.ua/conv). Конвертація дещо збільшує суму оплати (на ~1%, тобто до 20грн. для річних Преміум підписок)
  • написати нам, якщо проблема невідома 
Did this answer your question?